2010.10.10淘宝网升级了卖家管理系统，升高了技术服务年费，从6000元每年升级到3万和6万两个档次。这样的决定增加了卖家的经济压力。虽然淘宝高层承诺服务年费会根据卖家的商品与服务质量部分或全部返还，可还是引起很多卖家的强烈反对，甚至还组织集体恶意购买给出差评。这个时间发生在系统升级的第二天所以被称为10.11事件。
当然淘宝的这个系统也有它不妥的地方，但是对于净化电商购物环境有效的遏制假货有着积极的作用，同时也净化了卖家团体。我感觉它的积极作用还是占了主导。在一个行业发展到一定阶段一定会有淘汰洗牌的过程，也许是来自市场，也许是来自政府或决策者的调控。这次调控显然是来自后者，总之是各方利益的博弈平衡。

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